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En SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Procesos / Plataformas para una importante empresa de Telecomunicaciones ubicada en Santiago.
Principales funciones:
Requisitos:
Condiciones:
Principales funciones:
- Adherencia a los procesos establecidos y OKR de la organización. Manejo cordial y correcto con clientes internos y externos, cumpliendo con las políticas de privacidad de manejo de datos de los clientes de acuerdo con los estándares de la compañía. Trabajo colaborativo con los distintos equipos que interactúan en el proceso, comunicando oportunamente el avance del ingreso de nuevas suscripciones, activación de licencias a los clientes Capacidad de administrar plataformas Cloud para la habilitación de licenciamiento y activación de suscripciones, Capacidad de constante aprendizaje y autoestudio para actualizar conocimiento continuo
Requisitos:
- Título Ingeniero en Gestión Informática o similar
- Mínimo 3 años de experiencia en el cargo
- Experiencia en metodologías ITIL, SCRUM, Agile Systems y Cumplimiento.
- Experiencia con atención al cliente
- Conocimientos de Software y licenciamiento Microsoft, Google
- Manejo de consolas Cloud Google y Microsoft, tales como G-Suite, Workspace, O365.
- Conocimientos de administración de redes distribuidas, provisionamiento y perfilamiento
- Ingles intermedio de nivel técnico
- Inventario de Software
Condiciones:
- Modalidad Hibrida ( 3 días presenciales y 2 teletrabajo)
- Inicialmente contrato por 6 meses con posibilidad de extensión.
- Ubicación: Las Condes
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