接客スタッフ [Japan]


 

仕事内容:

お客様から真っ先に「ありがとう」や「また来るね」とうれしい言葉を頂きつつ、
メンバーを通して、
”より大きく・多くの価値”をお客様にお届けし、
”より大きく・多くの感謝”をお客様とメンバーから頂けるポジションでのお仕事です。

<職務内容>
(1)【スタッフ業務】チェックイン/アウト、お食事等のシーンにて、お客様に満足頂けるおもてなしの実現
(2)【マネジメント業務】メンバー(10名程度) を通し 、”ご満足頂くお客様数最大化”の実現

アピールポイント:

■蓼科親湯温泉の歴史
開湯400年とも1200年とも言われる温泉。

戦国時代には、武田信玄が隠し湯として利用したと伝えられ、大正、昭和には多くの文人、歌人が温泉保養で蓼科親湯温泉に来館された。

戦時中には帝国海軍の傷病院として負傷した兵士の療養施設になったこともある。

さらに、当時あった温泉プールはアスリート選手が夏場以外でも練習できる貴重なプールとして利用されていた歴史も。親湯温泉の歴史は古く、時代によって多くの方々に様々な形で愛されてきた温泉である。

■蓼科の正統な歴史と文化を守り続ける、蓼科親湯温泉。

かつて、宿とは情報交換の場であり、地域文化の発信の場であった。明治、大正、昭和史を彩るあまたの作家に束の間の休息とひらめきを与え、多くの作品の源となった蓼科親湯温泉は、歴史と思索と安らぎの宝庫である。

3万冊の蔵書のLibrary Loungeで若かりし頃夢中になった書物に想いを馳せ、渓流露天風呂で星を見ながら過ぎし日を心豊かに振り返る贅沢が堪能出来る。

https://www.tateshina-shinyu.com/

求める人材:

■スキル/過去経験業種
サービス業(旅館・ホテル・飲食・航空業界等)に従事していた経験をお持ちの方

■想い/スタンス

お客様に満足頂けた瞬間(またはそのプロセス)が楽しい・やりがいと感じる方

■学歴・資格

大学院/大学/高専/短大/専修/高校

■資格

第一種運転免許普通自動車

■雇用形態

正社員※期間の定め無

■現在活躍中人材

<Aさん>

年齢:44歳

職務内容:フロントスタッフ

在籍歴:6年

採用経緯:中途採用

勤務時間・曜日:

■勤務時間
6時30分~21時30分の間で実働8時間のシフト制

<勤務例>

・ 蓼科温泉ホテル親湯 :6:30~9:00、14:00~21:30(2時間休憩含)

■賞与実績

年1回 計5万〜40万円※前年度実績

■諸手当

通勤手当(会社規定に基づき支給)

残業手当(固定残業代制超過分別途支給)

■試用期間

2ヶ月(変更無)

■就業時間

所定労働時間8時間

■休憩

60分

■残業

有(固定残業代の相当時間 30.0時間/月)

休暇・休日:

■休日
105日(別途年次有給あり)

■有給休暇

有(10日~)
※有給消化の平均取得日数:7.0日

勤務地:

■勤務地

・蓼科温泉ホテル親湯(長野県茅野市北山4035)

■喫煙環境

敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

■転勤

本人の承諾を前提に行う場合有。
※拒否でも考査影響無

※当面無の想定をしています。

アクセス:

■お車
諏訪ICから30分(従業員駐車場にお停めください)

給与:

月給 ¥243,110以上
上記には、1か月当たりの固定残業代¥43,110(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

待遇・福利厚生:

■保険
社会保険/健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険

■退職金

■その他制度

資格取得支援制度(全従業員利用可)

寮・社宅有※寮費食事補助

残業/役職/勤続手当

401k(確定拠出年金)制度

宿泊利用特典

交通費支給

食事用意

子ども手当支給

社員旅行

運動会

その他:

勤務開始日等応相談

雇用形態: 正社員

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